Nutzungsbedingungen

Willkommen bei piffearran. Durch die Nutzung dieser Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer unserer Website und Kunden unserer Reisedienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website oder der Buchung einer unserer Reisen akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.

2. Leistungsbeschreibung

piffearran bietet Reisedienstleistungen innerhalb Deutschlands an. Unsere Angebote umfassen die Organisation und Vermittlung von:

• Unterkünften
• Geführten Touren und Aktivitäten
• Kulinarischen Erlebnissen
• Transportdienstleistungen innerhalb der Reiseroute

Die detaillierten Leistungen sind in den jeweiligen Angebotsbeschreibungen aufgeführt.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie über unser Buchungsformular eine Anfrage stellen und wir diese schriftlich (per E-Mail) bestätigen. Die Anfrage über das Formular stellt noch kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Buchungsanfrage.

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit und senden Ihnen eine Buchungsbestätigung mit allen Details zu. Erst mit dieser Bestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich pro Person und in Euro (€), sofern nicht anders angegeben. Die Preise beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Buchungsbestätigung gemäß den darin genannten Zahlungsbedingungen. In der Regel wird eine Anzahlung von 30% bei Buchung und die Restzahlung 14 Tage vor Reisebeginn fällig.

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Wir empfehlen den Rücktritt in Textform (E-Mail). Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
• 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
• 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
• Weniger als 7 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5.2 Rücktritt durch piffearran

Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (Sie werden spätestens 14 Tage vor Reisebeginn informiert)
• Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände die Durchführung unmöglich machen
• Wesentliche Leistungen nicht verfügbar sind

In diesen Fällen erstatten wir Ihnen den vollständigen Reisepreis. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Änderungen der Reise

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Reiseleistungen zu ändern, wenn dies aus wichtigen Gründen erforderlich ist und die Änderung den Gesamtcharakter der Reise nicht beeinträchtigt. Sie werden über wesentliche Änderungen unverzüglich informiert.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, in vollem Umfang. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.

Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt. Unsere Haftung ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

8. Gewährleistung und Mängel

Sollten Sie während der Reise Mängel feststellen, sind Sie verpflichtet, diese unverzüglich unserem Vertreter vor Ort oder uns direkt mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können. Unterlassen Sie schuldhaft die Mängelanzeige, kann dies Ihre Gewährleistungsansprüche mindern.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layouts) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne unsere Zustimmung unzulässig.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Freiburg im Breisgau.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Für bereits gebuchte Reisen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

piffearran Reiseservice
Waldstraße 47
79098 Freiburg im Breisgau
E-Mail: [email protected]

Letzte Aktualisierung: August 2026